Программа лояльности Мой Бонус в ВТБ

ВТБ бонус – это особая программа лояльности для клиентов банка, благодаря которой можно ежемесячно получать до 5000 рублей. Подключить карту можно в любом отделении или по телефону – услуга предоставляется бесплатно.

Служба поддержки ВТБ бонус телефон горячей линии банка:

Сразу после этого начнет начисляться кэшбэк ВТБ (до 10%) за покупки в конкретных категориях, на которые распространяется акция. Это могут быть развлечения, фитнес-клубы, АЗС, косметика и многие другие.

Условия программы

ВТБ Программа мой бонус

Благодаря программе ВТБ «Бонус коллекция» каждый клиент получает кэшбэк 3-5% (в некоторых случаях до 10%) в зависимости от категории покупок. Категория устанавливается банком на каждые 3 месяца, например:

  • аптеки;
  • подарки;
  • одежда;
  • кафе и рестораны;
  • билеты на поезд и самолет;
  • покупки за рубежом и другие.

Начисляемые ВТБ онлайн бонусы переводятся только за безналичные покупки. Кэшбэк не действует при совершении любых других операций, например, перевод, снятие или пополнение, приобретение ценных бумаг, участие в азартных играх, оплата ЖКХ.

Обратите внимание! В программе «Бонус ВТБ» участвуют только карты международных платежных систем Visa и MasterCard уровня Classic/Standard и Gold. Акция распространяется как на дебетовые карточки, так и на кредитки.

Как подключиться к программе Бонус ВТБ

Чтобы получать привилегии по программе лояльности ВТБ, достаточно обратиться в офис банка либо позвонить по бесплатному телефону 8 800 200 23 26. Подключить можно любую карту – как основную, так и дополнительную. Сделать это вправе только сам держатель.

Важно понимать, что некоторые карты не участвуют в этой акции – например, платежная система мир, кредитка «Айс», «Дар святыне», все карты уровня Platinum и Infinite, а также другие продукты, выпущенные на условиях тарифов для VIP.

Как начисляются бонусы и где их можно потратить

ВТБ мой бонус кэшбек

Выплаты по программе ВТБ бонус производятся не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. Конвертация проводится по простой формуле: 1 балл = 1 рубль. Например, в августе клиент совершил покупки в льготной категории «Одежда» на сумму 30000 рублей.

Благодаря этому до 10 сентября на его счет придет сумма в размере 5%, т.е. 1500 рублей. Использовать их можно для покупок в специальном каталоге «Коллекция» (здесь доступно более 5000 товаров из самых разных категорий). Причем бонусами можно компенсировать до 100% покупки.

Важно! Максимальный размер кэшбэка за месяц (в сумме по всем покупкам) составляет 5000 рублей. Например, с потраченных 200 тыс. теоретически нужно вернуть 5% (10 тыс.), но на счет зачислится только предельная сумма 5000 рублей.

ВТБ бонус: личный кабинет

Отслеживать сумму поступивших бонусов можно любым удобным способом:

  • личный кабинет Бонус ВТБ по адресу: https://bonus.vtb.ru;
  • втб горячая линия номер телефона 8 800 100 24 24;
  • смс-сообщение о зачислении бонусов (поступает раз в месяц);
  • отделение банка.

Наиболее удобный вариант – зарегистрировать ВТБ бонус личный кабинет. Для этого необходимо зайти на сайт, ввести номер телефона и создать пароль, а затем подтвердить вход по sms. Система откроет главную страницу, на которой будет доступен баланс и история операций начисления кэшбэка.

Как получить больше бонусов

Для этого необходимо уточнить, в каких именно категориях действует кэшбэк. Каждые 3 месяца (с января по март, с апреля по июнь, с июля по сентябрь и с октября по декабрь) банк меняет категории – например, периодически могут появляться такие:

  • Duty Free;
  • цветы;
  • школьная тема;
  • подарки и сувениры.

Уточнив данные, лучше заранее спланировать свои покупки, чтобы получить максимальную выгоду. Еще один способ увеличить кэшбэк – оформить дополнительную карту к тому же счету (например, на супругу, детей или родителей). Тогда все баллы пойдут на общий счет, и благодаря увеличению покупок можно заработать самый большой кэшбэк – 5000 рублей в месяц (60000 рублей в год).

Затем можно зайти в свой кабинет и увидеть, сколько бонусов поступило 10 числа следующего месяца. Баллы зачисляются на счет мгновенно, после чего их можно использовать для любой покупки в каталоге «Коллекция».

ВТБ бонус куда делись подарочные сертификаты?

С таким вопросом на портале banki.ru стали обращаться владельцы дебетовых и кредитных карт банка ВТБ Мультикарта. Как стало известно, клиенты не смогли воспользоваться заработанными баллами так как  изменились правила программы. Стоимость бонусных товаров поднялась на 50% в отличие от цен установленных на сайтах-партнерах банка.  Также клиенты заметили, что на сайте исчез раздел “Сертификаты”.

Судя по ответам представителей банка на портале «банки ру», правила были изменены с обязательным уведомлением держателей карт и участников программы ВТБ бонус.

Ознакомиться с вопросами пользователей программы можно по адресу: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10907665